Wenn Sie den Eindruck haben, dass in Ihrem Hause das Betriebsklima verbessert werden könnte / müßte oder wenn der dramatische Fall eintritt, dass Ihre Marktanteile zurückgehen, ohne daß es am Produkt liegt, könnte es sein, daß das Engagement Ihrer Mitarbeiter suboptimal ist.
Eine Betriebsklima-Analyse ist in diesem Fall zu empfehlen.
Sie geht in folgenden Stufen vor sich:
Tiefeninterviews mit einigen Mitarbeitern aus verschiedenen Hierarchiestufen
Entwicklung eines Fragebogens anhand der Interviewergebnisse
Durchführung einer anonymen Befragung mit externer Auswertung
Diskussion der Befragungsergebnisse in kleinen Arbeitsgruppen mit externer Moderation mit dem Ziel für die jeweilige Gruppe / Abteilung (incl. des Vorgesetzten) verbindliche Vereinbarungen zu treffen, die gelebt und eingehalten werden
Empfehlung an die Firmenleitung als „Quintessenz" aus den Vereinbarungen