Führungskräfte sind dann erfolgreich, wenn sie die Anforderungen ihrer speziellen Führungssituation erkennen und gut bewältigen. Sie müssen deshalb die wichtigsten - die Situation beeinflussenden - Faktoren kennen und imstande sein, sie in ihrer Wirkung abzuschätzen. Darüber hinaus sollten sie „das Handwerkszeug des Führens" beherrschen. Die Kenntnis der Faktoren und Instrumente ist relativ leicht zu erlangen. Schwieriger ist es, sie in der konkreten Situation anzuwenden.